Foire aux questions

 
 
   
 
Lorsque l'application d'Archiaid veut ouvrir Excel le message suivant est affiché:
Alerte de sécurité Vos paramètres de sécurité ont désactivé l'exécution de macros.
(27/11/2009)
Allez voir sur http://support.microsoft.com/kb/919195/fr
J'ai bien modifié mon fichier ParametresConnexion.ini et, malgé tout, le logiciel ne trouve pas la base de données. (14/10/2009)
Dans l'explorateur Windows, vous avez probablement connecté un lecteur réseau (lettre Z par exemple)
Vous avez modifié ParametresConnexion.ini de sorte que :
Source=Z:\Archiaid_Centre\Archiaid_New.mdb
et idem avec CheminImage, CheminDocumentRTF, CheminDocument, CheminDocumentType et CheminClasseur
1.- Si MSAccess est installé sur votre poste en version complète (pas le RunTime), essayez d'ouvrir Archiaid_New.mdb.
Si Archiaid_New.mdb s'ouvre, vérifiez votre fichier ParametresConnexion.ini.
2.- Si le problème existe toujours, recopiez la base de données Archiaid_New.mdb à partir de l'original (éventuellement re-téléchargez la)
3.- Si le problème persiste, essayez ce qui suit.
Soit NomDeMonServeur le nom de votre serveur.
Modifiez ParametresConnexion.ini comme suit:
Source=\\NomDeMonServeur\Archiaid_Centre\Archiaid_New.mdb
idem pour CheminImage, CheminDocumentRTF, CheminDocument, CheminDocumentType et CheminClasseur
4.- Vous avez toujours le problème contactez nous.
Le logiciel me dit que j'ai une version démo alors que j'ai fait l'acquisition de la licence d'utilisation? (1/09/2009)
Vérifiez votre fichier "ParametresConnexion.ini"
Puis je installer vos logiciels dans un réseau? ()
Oui vous pouvez installer nos logiciels sur autant de poste que vous le souhaitez.
Téléchargez nos versions réseau qui vous simplifierons la vie lors des mises à jour.
Remarquez que nos prix ne tiennent pas compte du nombre de postes sur lesquels nos logiciels sont installés.
Comment modifier le logo d'entête de page dans Word et dans Excel? ()
Modifiez le fichier LogoTeteDePage.bmp qui se trouve dans xx\Archiaid_Centre\Documents_types
Comment modifier la mise en page d'un cahier des charges généré? ()
Pour ce vous devez enlever la protection du document généré, que ce soit un cahier des charges ou un métré.
Ce document est protégé par le mot de passe qui se trouve dans le fichier ParametresConnexion.ini qui se trouve en principe dans c:\Program Files\Archiaid.
A l'installation ce mot de passe ="MotDePasse"; vous pouvez le changer, bien entendu.
Attention, si vous modifiez ce mot de passe alors que des documents cahier des charges et métré ont été générés, ces documents sont toujours protégés par l'ancien mot de passe.
Il est prudent de procédé comme suit:
PwdProtection=[le nouveau mot de passe]
PwdProtection_old=[l'ancien mot de passe] pour mémoriser l'ancien mot de passe
Des lots articles ne sont pas repris lors de l'édition du cahier des charges et du métré. ()
Vérifiez dans Edition --> Relation (Lots et Articles) - (Regroupements) que les lots et articles concernés sont cochés pour le regroupement sélectionné.
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